Bij bijna al onze reizen verblijft u in 3*** en/of 4**** hotels.
Wij bieden alleen individuele reizen aan, enige uitzondering zijn de fiets-vaar reizen daar fietst u individueel maar er is wel een gids aanwezig.
Nee, wij kunnen het bagagevervoer en de routes alleen aanbieden als de hotels via ons geboekt zijn.
Onze standaard fietsen zijn hybride fietsen met 24-versnellinge.
Wij bieden ook andere huurfietsen aan zoals E-bikes, race- en kinderfietsen.
Voor meer informatie over onze huurfietsen zie https://www.belgian-biketours.nl/huurfietsen
Bij onze hybride fietsen en E-bikes is er een waterdichte achtertas inbegrepen, dit is helaas niet mogelijk bij de race- en kinderfietsen.
De hybride fietsen beschikken tevens over een stuurtas, bij de E-bikes is dit ivm de display niet mogelijk.
Bij elke fiets is er een pomp, kettingslot en een bandenplaksetje inbegrepen.
Wij bieden de huurfietsen alleen aan als de accommodaties ook via ons geboekt zijn. Losse fietsverhuur is helaas niet mogelijk.
Een fietshelm is niet verplicht in België, al adviseren wij deze wel voor kinderen of bij gebruik van de racefietsen. Wilt u een fietshelm huren, dan vernemen wij dat graag bij boeking.
De fietsroutes van Belgian Biketours gaan via het Belgische knooppuntensysteem, een systeem waarbij u alleen maar fietsbordjes hoeft te volgen.
98% van de routes gaat over geasfalteerde wegen, merendeels bestaande uit fietspaden of autoluwe wegen.
Tijdens check-in bij het aankomsthotel ontvangt u ons reisbescheidenpakket (1 per kamer) met daarin de routebeschrijvingen, bagagelabels en extra informatie.
U kunt na ontvangst van de betaling ook alvast de reisbescheiden bekijken en uitprinten via MYBBT.
De inloggegevens voor MYBBT ontvangt u na ontvangst van de boekingsbevestiging.
Tijdens check-in bij het aankomsthotel ontvangt u de sleutels van de huurfiets.
De huurfietsen zijn afgesteld op de lichaamslengte welke u doorgegeven heeft bij boeking.
Het weer in België is onvoorspelbaar, via www.accuweather.com is het mogelijk de weergemiddeldes van de afgelopen jaren te bekijken.
Ten eerste zorg er altijd voor dat u regenkleding mee heeft.
Tevens adviseren wij om een setje droge kleren mee te nemen in uw (waterdichte) fietstas op regenachtige dagen. Het kan zijn dat de koffers nog niet geleverd zijn bij het hotel van aankomst en zo heeft u alvast de mogelijkheid droge kleding aan te trekken.
Via de website www.buienradar.be kunt u de verwachting van de regenbuien bekijken voor de komende 3 uur, en daarop uw fietstocht aanpassen.
De bagage dient elke ochtend klaar te staan voor 09:00 uur en worden voor 17:00 uur weer geleverd bij het volgende hotel.
Tijdens kantooruren zijn wij telefonisch te bereiken via 0031 (0)481 745 011.
In uw reisbescheiden is ons noodnummer weergegeven om ons te bereiken buiten kantooruren.
In het weekend wordt de email niet gelezen, gelieve dan te bellen met het noodnummer dat vermeld staat in uw reispapieren.
Al onze hotels zijn per openbaar vervoer te bereiken, kijk op de website https://dellijn.be/
voor meer informatie over de verbindingen per openbaar vervoer binnen België.
Transfers kunnen wij helaas niet organiseren, wij adviseren dan een taxi te nemen.
De kosten van annulering hangen af van het moment van annuleren (het aantal dagen voor aanvang van de reis). Voor meer informatie over de annuleringskosten zie de link: http://belgian-biketours.nl/algemene-informatie